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景德镇市水利局“三注重三结合”抓信访保稳定

时间:2019-08-17

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  报道:今年以来,景德镇市水利局始终坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的信访工作原则,不断创新“三注重三结合”的工作举措,立足于疏导、防患于未然,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,促进了全市水利改革发展和社会和谐稳定,以水利系统信访维稳工作的优异成绩迎接新中国成立70周年。

  “三注重”做到全年工作注重预防,该局健全和完善预防体系,局信访稳定工作领导小组定期召开会议,分析预测本系统不安定因素和矛盾发生的特点和规律,增强预防工作的针对性,有效地把可能上访的苗头消除在萌芽状态。每月工作注重排查,组织局机关各科室、局属各单位,定期或不定期开展拉网式排查摸底工作,及时掌握不安定苗头,做到早发现、早预防、早化解;突发信访注重抓源头,对突发信访事件,及时掌握事件的源头,牢牢抓住主要矛盾和工作重点,有针对性地做好工作。

  “三结合”做到接待上访与主动下访相结合,变群众上访为干部下访,超前做好政策、法规解释和群众思想疏导工作,真心实意帮助群众排忧解难,化解群众的对立情绪;做到把思想教育疏导工作与提高群众法治观念相结合,发生矛盾时信访工作人员不推诿不扯皮,立即受理调解,并进一步向群众宣传水法律法规和有关政策规定,提高群众法治意识;做到依法果断处置上访闹事与积极处理上访案件相结合,对有意上访闹事,影响社会秩序,影响群众生产、生活及财产安全的,坚决依法处置;对群众来信来电上访,信访工作人员深入现场了解情况,协调解决问题;对在职能范围内不能解决的信访问题,及时联系有关部门进行调解,同时耐心做好群众的解释工作,稳定群众的情绪。

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